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title: "Support-Ticket für die grundlegende Konfiguration von Teltonika Routern"
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Support-Ticket für die grundlegende Konfiguration von Teltonika Routern

Unterstützung bei der Erstkonfiguration von Teltonika Routern

Der Preis beinhaltet die Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration der grundlegenden Dienste:

- Einstellung der IP-Adressen von LAN- und WAN-Ports
- Mobilfunkeinstellungen
- Grundeinstellungen für WLAN als AP oder Station
- Firewall-/NAT-Konfiguration für die Portweiterleitung zu internen Diensten
- Remote-Tests zur Validierung der Konfiguration

Der Support erfolgt per Remote-Desktop unter Verwendung von Software wie *TeamViewer*, *Ammyy* oder *Marcom Remote Support* (UltraVNC).
Eine Internetverbindung ist daher erforderlich.

Maximale Supportdauer 30 Minuten.

Falls Sie eine erweiterte Konfiguration (VPN, Routing-Protokolle, Firewall,...) benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Beschreibung Ihrer Anforderungen. Wir werden Ihnen mitteilen, wie viele Support-Tickets Sie erwerben müssen, um Ihre Anforderungen abzudecken.

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Quelle: https://shop.marcomweb.it/de/teltonika-support/support-ticket-fur-die-grundlegende-konfiguration-von-teltonika-routern

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